Alfamer

Tilaaminen

Voit tilata tuotteitamme kotiisi verkkokaupastamme, puhelimitse 09-774 2810 tai faksilla 09-7742 8111. Jos haluat tietää tarkemmin tuotteiden sisällöstä, soita meille numeroon 09-774 2810 myymälän aukioloaikoina. Internet-selaimesi on hyväksyttävä evästeet (eng. cookie) koneellesi.

Toimitusehdot

Käsittelemme tilauksesi seuraavana arkipäivänä. Varastossamme olevat tuotteet lähetämme viimeistään kahden arkipäivän kuluessa joko kirjeenä tai postipakettina tilauksen suuruudesta riippuen. Jos tilaamaasi tuotetta tai tuotteita ei ole varastossamme, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse ja ilmoitamme uuden toimitusajan tuotteille.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Alfamer
toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja
lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen
Verkkomaksut Oy.
 
Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai
MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa
syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla
ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on
myös maksun saaja.
 
Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
 
Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimituskulut

Postiennakkona lähetettäessä 7,90 euroa/tilaus.
Sammon, Osuuspankin ja Nordean verkkomaksupalveluilla tai luottokortilla maksettaessa 3,90 euroa/tilaus. Jälkitoimituksista emme peri toimituskuluja.

Toimituskulut Suomen ulkopuolelle hinnoitellaan postin hinnaston mukaisesti.

Tuotteiden palautus ja reklamaatio

Toimitetuilla myyntikuntoisilla tuotteilla on täydellinen 14 päivän vaihto/palautusoikeus tuotteen saapumispäivämäärästä.

Jos tilaamasi tuote on viallinen (esim. väärä korjausopas), voit reklamoida asiasta meille. Palauta viallinen/väärä tuote asiakaspalautuksena postin kautta. Liitä oheen lasku/kopio laskusta sekä ilmoita palautuksen syy. Otamme yhteyttä jos tilanne vaatii.