Toimitusehdot ja maksutavat

Tilaaminen

Voit tilata tuotteitamme kotiisi verkkokaupastamme tai puhelimitse (09) 774 2810. Jos haluat tietää tarkemmin tuotteiden sisällöstä, soita meille numeroon (09) 774 2810 myymälän aukioloaikoina. Internet-selaimesi on hyväksyttävä evästeet (eng. cookie) koneellesi.

Tilaaminen ulkomaille

Verkkokauppamme kautta ei voi tilata ulkomaille. Mikäli tilaat tuotteita ulkomaille ota yhteyttä puhelimitse (09) 774 2810 tai sähköpostilla tilaus@alfamer.fi. Postikulut hinnoitellaan postin hinnaston mukaisesti.

Toimitusehdot

Käsittelemme tilauksesi seuraavana arkipäivänä. Varastossamme olevat tuotteet lähetämme viimeistään kahden arkipäivän kuluessa joko kirjeenä tai postipakettina tilauksen suuruudesta riippuen. Jos tilaamaasi tuotetta tai tuotteita ei ole varastossamme, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse ja ilmoitamme uuden toimitusajan tuotteille.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Maksettaessa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla on huomioitava, että Alfamer
toimii tällöin ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä toimittajana, kun Suomen Verkkomaksut Oy toimii tällöin tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille.

Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on
maksun saaja ja vastaa näin ollen maksuihin liittyvistä reklamaatioista.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimituskulut

Sammon, Osuuspankin ja Nordean verkkomaksupalveluilla tai luottokortilla maksettaessa 3,90 euroa/tilaus. Jälkitoimituksista emme peri toimituskuluja.
Postiennakkona lähetettäessä 7,90 euroa/tilaus.

Toimituskulut Suomen ulkopuolelle hinnoitellaan postin hinnaston mukaisesti.

Tuotteiden palautus ja reklamaatio

Toimitetuilla myyntikuntoisilla tuotteilla on täydellinen 14 päivän vaihto/palautusoikeus tuotteen saapumispäivämäärästä.

Jos tilaamasi tuote on viallinen (esim. väärä korjausopas), voit reklamoida asiasta meille. Palauta viallinen/väärä tuote asiakaspalautuksena postin kautta. Liitä oheen lasku/kopio laskusta sekä ilmoita palautuksen syy. Otamme tarvittaessa yhteyttä.